Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le participant sera capable de rédiger des courriers et des e-mails efficaces et professionnels en langue étrangère.
Déroulé de la formation
Rédaction de courriers, Emails et comptes rendus
- Travailler le style des e-mails et l’adapter selon le contexte (formel et informel)
- Travailler le style de la correspondance (courriers)
- Utiliser les messages standards
- Rédiger des demandes d’informations, des commandes, des litiges
- Emettre une correspondance claire et adaptée à ses interlocuteurs
- Rédiger des notes internes courantes
- Faire un compte rendu
Adapter ses courriers au contexte dans la langue cible
- Savoir utiliser des phrases types de correspondance
- Nuancer et contraster son discours à l’écrit
- Préciser le vocabulaire, travailler sur les ‘faux amis’, et les tournures idiomatiques
- Utiliser les formats, les références et présentations dans la langue cible
- Connaître les abréviations courantes
- Dater et chiffrer dans le respect des formats
- Connaitre les formules de politesse adaptées
Grammaire et vocabulaire associés
- Etude de cas
Les informations clés
Prérequis
Public cible
Méthodes et moyens pédagogiques
Résultats attendus
Modalités d’évaluation
Prérequis
- Niveau A2 à B2
Public cible
- Toute personne amenée à pratiquer une langue dans son environnement professionnel ou social
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Support de formation
- Enseignement communicatif, progressif, qui intègre des jeux de rôle, des mises en situation et des exercices interactifs.
- Livret d’accompagnement
- Ressources en ligne
Moyens techniques
- PC ou tablette et vidéoprojecteur ainsi que ressources multimédia et PC ou tablette et vidéoprojecteur ainsi que ressources multimédia et paperboard.
Résultats attendus
- Maîtriser le vocabulaire professionnel pour la rédaction d’e-mails et de courriers standards
- Structurer le contenu en fonction du type d’écrit (mot de liaison, syntaxe, ponctuation)
- Maîtriser les formules de politesse
Modalités d’évaluation
Les audits linguistiques :
- Quick Placement Test (écrit)
- Audit oral et analyse des besoins
Tests certifiant CPF :
- TOEIC /TOEIC Bridge, Bright
- Evaluation de la satisfaction des participants
Remise d’une attestation de formation
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