Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le participants sera capable de percevoir et comprendre les émotions dans ses relations, de les réguler mais aussi celles des autres et d’intégrer les émotions dans sa pensée et son raisonnement.
Déroulé de la formation
Jour 1
Le Q.E., qu’est-ce que c’est ?
- Les émotions c’est quoi
- La place des émotions dans l’entreprise
- Quelle différence avec le QI
- Faut-il opposer QI et QE ?
Développer sa compétence émotionnelle de manager
- Percevoir et exprimer ses émotions
- Assimiler les émotions dans sa pensée
- Comprendre et raisonner avec les émotions
- Réguler ses propres émotions mais aussi celles des autres
Jour 2
L’impact des émotions sur la performance individuelle et collective.
- Optimiser l’efficacité de l’équipe
Prendre en considération la dimension émotionnelle de la vie de l’équipe.
- La bienveillance vis-à-vis de soi et des autres
- Se mettre à la place de l’autre : l’empathie
Les informations clés
Prérequis
Public cible
Méthodes et moyens pédagogiques
Résultats attendus
Modalités d’évaluation
Prérequis
- Avoir suivi une formation sur les fondamentaux du management.
- Maîtrise du français lu, écrit, parlé Niveau A2/B1 (indispensable pour la prise de connaissance et la signature des documents de travail).
Public cible
- Manager souhaitant développer son intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité dans son travail.
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
- Exercices de mise en situation sur des cas réels
- Réflexions et travail en groupes
- Jeux de rôles
- Vidéos
- Support de formation
Moyens techniques
- PC ou tablette et vidéoprojecteur ainsi que ressources multimédia et paperboard.
Résultats attendus
- Comprendre ce qu’est le Quotient Emotionnel
- Apprendre à communiquer plus efficacement en s’aidant de ses émotions
- Tenir compte des émotions dans les relations professionnelles.
- Comprendre l’intuition et apprendre à s’y fier au moment de décider
- Faire preuve d’empathie et de bienveillance auprès de ses équipes
Modalités d’évaluation
- Validation des acquis de la formation au fur et à mesure de la progression
- Cette formation fait l’objet d’une mesure de la satisfaction globale des stagiaires sur l’organisation et les conditions d’accueil, les qualités pédagogiques du formateur ainsi que les méthodes, moyens et supports utilisés.
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